Milyen nyitvatartási idővel dolgoznak?
Éttermünk hétfőtől szombatig tart nyitva, 18:00 és 01:00 között, a konyha 23:00 óráig fogad rendeléseket. Vasárnap zárva tartunk, kivéve előre egyeztetett privát rendezvények esetén.
Program Terkep • Gyakran Ismételt Kérdések
GYIK – Kifinomult esték, átlátható információk
Az alábbiakban összegyűjtöttük a vendégeink által leggyakrabban feltett kérdéseket, hogy még átláthatóbbá tegyük éttermünk, gasztronómiai kínálatunk és offline póker estjeink világát.
Éttermünk általános működése
Szükséges előzetes asztalfoglalás?
Erősen javasoljuk az előzetes foglalást, különösen hétvégi estékre, ünnepnapokra és offline póker estjeink idején. Online foglalását a Asztalfoglalás oldalon tudja leadni, de telefonon vagy e-mailben is szívesen segítünk.
Van lehetőség sétafoglalásra (walk-in)?
Igen, szabad kapacitás függvényében fogadunk sétafoglalással érkező vendégeket is. Ugyanakkor nem tudjuk garantálni a szabad asztalt, ezért a foglalást mindig előnyben részesítjük.
Milyen öltözködési etikett van érvényben?
Az elegáns, okos-kötetlen (smart casual) öltözetet kérjük vendégeinktől. A sportmezeket, strandöltözetet, edzőruhát és túlzottan laza lábbelit kérjük mellőzni, hogy a hangulat mindenki számára megőrizze exkluzivitását.
Fogadnak 18 év alatti vendégeket?
A vacsorára 18 év alatti vendégek kísérettel érkezhetnek, azonban offline póker estjeinken kizárólag 18 éven felüliek vehetnek részt. Alkoholos italokat csak nagykorú vendégek számára szolgálunk fel.
Foglalás és lemondás
Hogyan tudok asztalt foglalni?
Asztalt legegyszerűbben online foglalási felületünkön, a Asztalfoglalás oldalon keresztül tud foglalni. Itt kiválaszthatja a dátumot, időpontot, létszámot, valamint jelezheti, ha offline póker esthez is szeretne csatlakozni.
Szükséges előleg a foglaláshoz?
Nagyobb (6+ fős) társaságok, VIP élmények vagy privát rendezvények esetén előleg vagy bankkártya-garancia szükséges lehet. Ennek részleteiről egyénileg tájékoztatjuk, amikor felveszi velünk a kapcsolatot a Privát rendezvények vagy VIP szolgáltatás kapcsán.
Meddig módosíthatom vagy mondhatom le a foglalásomat?
Általános vacsorafoglalás esetén az érkezés előtt 24 órával, csoportos vagy VIP foglalás esetén 72 órával korábban kérjük az esetleges módosítást vagy lemondást. Ezen időpont után lemondott foglalásoknál előleg vagy lemondási díj kerülhet felszámításra.
Mi történik, ha késünk?
Megértjük, hogy adódhatnak váratlan helyzetek. Kérjük, késés esetén jelezzen nekünk telefonon. 20–30 percnél hosszabb késésnél a foglalást – a foglaltság függvényében – nem minden esetben tudjuk garantálni.
Foglalhatok kifejezetten offline póker estére?
Igen, a foglalási megjegyzésben kérjük jelezze, ha szeretne offline póker esthez csatlakozni. Mivel az estek létszáma korlátozott, a részvételt minden esetben visszaigazoljuk. További részleteket a Offline Póker Estek oldalon talál.
Offline Póker Estek
Mit jelent az, hogy „offline póker” az Önök értelmezésében?
Offline póker estjeinken a játék társasági programként szolgál, amely a vacsora élményét egészíti ki. A játék során kizárólag díszítő célú, pénzügyi értékkel nem bíró zsetonokat használunk, a hangsúly a jó hangulaton, a társasági élményen és a játék izgalmának szimbolikus megélésén van.
Van valódi pénzes játék, fogadás vagy nyeremény?
Nincs. Nálunk soha semmilyen formában nem kerül sor pénzügyi tétekre, fogadásra vagy nyereményre. A játék során sem készpénz, sem bankkártya, sem egyéb pénzügyi eszköz nem kapcsolódik a kártyajátékhoz; a játék kizárólag szórakozási célú.
Kik vehetnek részt az offline póker esteken?
Offline póker estjeinken 18. életévüket betöltött vendégeink vehetnek részt, akik előzetes asztalfoglalással érkeznek. Kezdő és haladó játékosokat egyaránt örömmel fogadunk, a játékmesterünk segít az alapok és a házirend áttekintésében.
Mennyire formális a póker este?
Estjeink hangulata elegáns, mégis felszabadult. A dress code a teljes estére – így a póker részre is – smart casual, az etikett pedig a kölcsönös tiszteletre és a diszkrét, exkluzív légkör fenntartására épül.
Részt vehetek akkor is, ha még sosem pókereztem?
Igen. Játékmesterünk az este elején röviden bemutatja a szabályokat, a leosztások menetét és a házirendet. A cél, hogy minden résztvevő komfortosan érezze magát, és az estét élményként, ne pedig teljesítményként élje meg.
Hol tudok többet megtudni az offline póker estekről?
Részletes leírást, tematikus esteket és időpontokat az Offline Póker Estek oldalon talál, ahol az éttermi élménnyel való kombinációkról is olvashat.
Gasztronómiai kínálat
Hol tudom megtekinteni az aktuális étlapot?
Mindig frissített, szezonális étlapunkat az Étlap oldalon találja meg. Az egyes fogásoknál rövid leírást adunk az alapanyagokról és a kulináris koncepcióról is.
Vannak vegetáriánus vagy vegán opciók?
Igen, több kreatív, zöldségalapú fogást kínálunk, amelyek nem csak kiegészítőként, hanem teljes értékű főfogásként jelennek meg. Elérhető vegetáriánus és – előzetes egyeztetés esetén – vegán menü is. Kérjük, igényét jelezze foglaláskor.
Hogyan kezelik az allergéneket és ételintoleranciákat?
Ételeinkhez részletes allergéninformációk tartoznak, amelyeket a helyszínen és a menüoldalon is elérhetővé teszünk. Különleges étrendi igényeit (glutén-, laktózérzékenység stb.) kérjük előre jelezni foglaláskor, hogy konyhánk fel tudjon készülni.
Milyen bor- és koktélválaszték érhető el?
Borszelekciónk válogatott hazai és nemzetközi tételekből épül fel, sommelier-ünk pedig szívesen ajánl párosításokat a fogásokhoz. Koktélbárunk klasszikus és signature italokat kínál, amelyeket részletesen a Borlap és Koktélok oldalon mutatunk be.
Elérhető alkoholmentes borsor vagy koktélpárosítás?
Igen, gondosan összeállított alkoholmentes tételekkel is dolgozunk, így borsor és koktélpárosítás is kérhető alkoholmentes verzióban, előzetes egyeztetéssel.
Dress code és etikett
Milyen öltözetet javasolnak?
Ajánlott öltözetünk a smart casual: elegáns ing vagy blúz, sötét nadrág vagy szoknya, zárt cipő. Esti időpontoknál az alkalmi ruha, zakó vagy sportzakó tovább erősíti az élmény ünnepélyességét.
Mi az, ami nem megengedett?
Kérjük vendégeinket, hogy kerüljék a sportmezeket, melegítőruhát, strandpapucsot, túlzottan elhasznált sportcipőt, illetve a túlzottan kihívó vagy feliratos ruhadarabokat, amelyek elvonhatják mások figyelmét a gasztronómiai élményről.
Van bármilyen speciális etikett az offline póker esteken?
Igen, a játék megkezdése előtt rövid házirend-ismertetőt tartunk. Kérjük, hogy mindenki tartózkodjon a hangos, másokat zavaró megnyilvánulásoktól, a telefonálást pedig lehetőség szerint a játéktéren kívül intézze, hogy a kifinomult hangulat mindvégig megmaradjon.
Lehet fotózni vagy videózni a helyszínen?
Diszkrét, a többi vendéget nem zavaró fotózás megengedett. Videó- vagy professzionális fotózás, illetve a pókerasztalok közeli rögzítése csak előzetes egyeztetéssel engedélyezett, vendégeink privát szférájának védelme érdekében.
Helyszíni élmények és szolgáltatások
Rendelkeznek privát teremmel zártkörű eseményekre?
Igen, különálló, elegáns privát termünk elérhető kisebb társasági eseményekre, üzleti vacsorákra vagy exkluzív ünneplésekre. A terem foglalásáról és csomagajánlatainkról bővebben az Events oldalon olvashat.
Milyen VIP élmények közül választhatok?
VIP ajándékcsomagok, személyre szabott degusztációs menük, tematikus borsorok, valamint dedikált játékmesterrel kísért offline póker estek is kérhetők. Inspirációért és részletes leírásért látogasson el a VIP Élmények oldalra.
Szerveznek céges vagy üzleti rendezvényeket?
Igen, üzleti vacsorák, kisebb konferenciák utáni zártkörű estek, illetve vezetői csapatépítők lebonyolítását is vállaljuk. Az események minden esetben gasztronómiai fókuszúak, az offline póker pedig opcionális, szórakoztató kísérőprogramként kérhető.
Lehet csak a bárba érkezni, vacsorafoglalás nélkül?
Igen, bárterünkben korlátozott számban fogadunk vendégeket kizárólag bor- és koktélkóstolásra, azonban a helyek számát a vacsorafoglalásokhoz igazítjuk. Javasoljuk, hogy előzetesen jelezze érkezési szándékát.
Biztonság és adatvédelem
Hogyan kezelik a személyes adataimat foglaláskor?
Csak azokat az adatokat kérjük el, amelyek a foglalás kezeléséhez feltétlenül szükségesek (név, elérhetőség, létszám). A megadott adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk át marketing célokra. Részletekért olvassa el Adatkezelési tájékoztatónkat.
Hogyan gondoskodnak a higiéniai és biztonsági előírásokról?
Konyhánk és vendégtereink a mindenkori érvényes higiéniai és hatósági előírásoknak megfelelően működnek. A munkatársak rendszeres képzésben részesülnek, a felületeket folyamatosan fertőtlenítjük, az eszközöket pedig gondosan tisztítjuk.
Vannak kamerák a helyszínen?
Biztonsági okokból egyes közösségi területeken kamerarendszer működhet. A felvételeket kizárólag jogszerű, biztonsági célból használjuk, és az adatkezelés mindenben megfelel az adatvédelmi jogszabályoknak.
Hogyan kérhetem adataim törlését vagy módosítását?
Amennyiben módosítani vagy törölni szeretné nálunk tárolt személyes adatait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon található elérhetőségeken. Kérését a jogszabályoknak megfelelő határidőn belül teljesítjük.
Elérhetőség és megközelítés
Hol található az étterem?
Éttermünk Budapesten, központi, mégis diszkrét elhelyezkedésű utcában várja vendégeit. A pontos címet, térképes megjelenítéssel együtt a Kapcsolat oldalon találja.
Milyen parkolási lehetőségek állnak rendelkezésre?
A környező utcákban fizetős közterületi parkolás érhető el, emellett több közeli mélygarázs is igénybe vehető. Kiemelt esték alkalmával javasoljuk a taxi vagy sofőrszolgálat használatát, hogy gondtalanul élvezhesse bor- és koktélválasztékunkat.
Elérhető a helyszín tömegközlekedéssel?
Igen, több busz- és villamosvonal is megáll a közelben, a legfontosabb csomópontok (metrómegállók, belvárosi terek) néhány perc sétával elérhetők. A részletes útvonaltervezéshez ajánljuk a közösségi közlekedési alkalmazások használatát.
Milyen elérhetőségeken tudnak segíteni?
Foglalással, offline póker estekkel és privát rendezvényekkel kapcsolatban elér minket e-mailben, telefonon vagy az online űrlapon keresztül. Minden aktuális elérhetőségünk megtalálható a Kapcsolat oldalon.